Politique de confidentialité

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Compte de l'utilisateur

Pour utiliser Multi-Language Cafe vous devez premièrement vous inscrire et créer ou obtenir un mot de passe. Vous pouvez vous inscrire en utilisant le formulaire d'inscription, au moment d'envoyer un message à un professeur en particulier ou au moment de demander un service. Pendant l'inscription vous devrez fournir les coordonnées suivantes: adresse électronique. Nous utilisons cette information pour vous contacter concernant les services auxquels vous êtes intéressé.

Si vous prévoyez recevoir des paiements, d'autres informations optionnelles comprennent: un numéro de compte PayPal ou un numéro de compte bancaire où vous aimeriez recevoir vos paiements.

Toute l'information du compte demeure strictement confidentielle et peut être vue seulement par l'administrateur du site. Fabrika Langue S.E.N.C. est le seul propriétaire de l'information collectée sur le site. Nous ne partageons pas vos renseignements avec aucun autre compagnie ou organisme.

Vous pouvez modifier les informations reliées à votre compte à tout moment. Également, vous pouvez fermer votre compte complètement si vous le désirez.

Profil d'utilisateur

Pour compléter votre profil d'utilisateur, nous vous demandons de fournir l'information suivante: prénom, nom, photographie, pays et ville de résidence actuelle. Cette information est utilisée par l'administrateur et par d'autres utilisateurs pour vous identifier et pour personnaliser le contenu du site web selon votre fuseau horaire et votre réseau local d'étudiants, professeurs et établissements.

Outre ces informations de base, d'autres données sont nécessaires pour remplir des profils plus spécifiques selon les rôles que vous remplissez, tel que décrit dans les sections suivantes:

Profil d'étudiant

Votre profil d'étudiant contient les informations suivantes: une introduction de vous même (facultative), vos accomplissements (le niveau de compétence que vous avez atteint). Vous pouvez opter pour garder toutes ces informations privées ou les rendre visibles aux professeurs, à d'autres étudiants, ou les deux. Dans tous les cas, les profils des étudiants ne sont jamais visibles à des utilisateurs non-identifiés.

En plus, en tant qu'étudiant, vous pouvez fournir les informations facultatives suivantes: votre langue maternelle et vos champs d'intérêt. Ces informations demeurent privées et sont utilisées uniquement de manière programmatique dans le but de vous envoyer des invitations et des suggestions de contacts pertinentes.

Profil d'enseignant

Votre profil d'enseignant contient les informations obligatoires suivantes: une introduction de vous même, éducation et votre expérience de travail. Au moment de l'approbation du profil ces informations deviennent publiques. Ces informations sont utilisées par des étudiants potentiels pour choisir parmi plusieurs offres de cours. Ces informations peuvent aussi être utilisées à des fins promotionnels sur d'autres sites web ou réseaux sociaux.

Profil de fournisseur de services

Votre profil de fournisseur de services contient les informations obligatoires suivantes: une introduction de vous même, éducation et votre expérience de travail. Au moment de l'approbation du profil ces informations deviennent publiques. Ces informations sont utilisées par des clients potentiels pour choisir parmi plusieurs offres de service.

Demande de partenariat

Si vous soumettez une demande de partenariat nous demandons de fournir les informations suivantes: une proposition de mise en marché, votre éducation et votre expérience de travail. Ces informations demeurent privées et sont utilisées à l'interne dans le but unique d'évaluer et approuver ou désapprouver votre proposition de partenariat.

Recommandations

Si vous utilisez notre service de recommandation pour partager notre site avec un ami, nous vous demanderons de fournir l'adresse électronique de votre ami. Cette adresse sera utilisée uniquement pour envoyer une invitation à votre ami à visiter notre site. Elle ne sera pas conservée ni utilisée a d'autres fins.

Conversations entre usagers

Les conversations entre usagers sont privées et ne peuvent être lues que par les parties concernées ou par l'administrateur du site dans des situations particulières dans lesquelles ceci serait nécessaire à la solution d'un problème.

Communications générées par le site web

Service aux clients

Utilisant l'information personnelle que vous nous fournissez, nous vous enverrons un message pour vérifier votre nom d'utilisateur et mot de passe. Aussi, nous communiquerons avec vous en réponse à vos requêtes, pour livrer les services que vous demandez et pour administrer votre compte. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique et par SMS, selon vos préférences.

Invitations

Si vous désirez recevoir des invitations occasionnelles à des événements ou à joindre des cours, nous utiliserons votre adresse électronique pour vous envoyer les invitations. Par respect pour votre vie privée, nous mettons à votre disposition un lien pour vous désabonner.

Rappels

Nous envoyons des rappels occasionnels aux étudiants en relation avec leurs champs d'intérêt ou les cours qu'ils ont suivi par le passé. Par respect pour leur vie privée, nous mettons à leur disposition un lien pour se désabonner.

Infolettre

Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous utiliserons votre adresse électronique pour vous l'envoyer. Par respect pour votre vie privée, nous mettons à votre disposition un lien pour vous désabonner.

Avis relatifs au service

Nous vous enverrons des avis relatifs au service dans des rares occasions si nous le jugeons nécessaire, par exemple lors d'une indisponibilité du site web pour des travaux de maintenance. En général, il n'est pas possible de se désabonner de ce type e notifications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne désirez pas les recevoir, vous avez le choix de fermer votre compte.

Partage et dévoilement des informations

Information agrégée (non-identifiable au niveau personnel)

Nous ne relions pas des informations agrégées avec des informations identifiables au niveau personnel. Nous ne partageons pas des informations démographiques agrégées avec aucune tierce partie.

Information identifiable au niveau personnel

Nous ne partageons pas des informations personnelles avec aucune tierce partie.

Note légale

Nous nous réservons le droit de dévoiler des informations personnelles si requis par la loi ou si nous le jugeons nécessaire à la protection de nos droits dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une ordre de la cour.

Choix / Désabonnement

Nous mettons à votre disposition un moyen de vous désabonner de certaines types de notifications générées par notre site web. Ces communications sont: des invitations à des cours, des invitations à des événements, des rappels, notre inforlettre. Dans tous les cas, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions en bas des messages que vous recevez, ou en modifiant vos préférences sur notre site.

Fichiers journaux

Comme c'est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons certaines informations automatiquement et nous les gardons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent votre adresse IP, le type de navigateur, votre ISP, les pages de référence et de sortie, système opératif, ainsi que la date et l'heure des visites.

Ces informations ne sont pas reliées à des utilisateurs particuliers et nous les utilisons seulement dans l'ensemble pour analyser des tendances, pour administrer le site et pour comprendre l'utilisation que les usagers en font de manière générale. Nous ne relions pas ces informations collectées de manière automatique à des renseignements personnels.

Témoins

Un témoin est un petit fichier qui s'installe dans l'ordinateur de l'utilisateur dans le but de stocker des informations. Nous n'utilisons pas des témoins sur ce site. Nous utilisons uniquement des témoins de session pour faciliter la navigation sur notre site. Un témoin de session expire lorsque vous fermez votre navigateur.

Liens vers d'autres sites

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Forum

Si vous utilisez nos forums veuillez noter que toute information personnelle y publiée peut être lue, collectée ou utilisée par les autres usagers des forums et pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non-sollicités. Nous ne sommes pas responsables pour les informations personnelles que vous choisissez d'y soumettre.

Accès aux informations personnelles

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Si nous prenons connaissance d'un problème de sécurité nous vous notifierons par voie électronique de manière à ce que vous puissiez prendre des mesures appropriées. Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site web, veuillez nous contacter.

Transactions d'affaires

En cas d'une transition d'affaires tel qu'une fusion, une acquisition par une autre compagnie ou la vente d'une partie ou de la totalité des atouts de notre compagnie, votre information personnelle fera probablement partie des atouts transférés. Vous serez avisé par e-mail de tout changement dans la propriété ou le contrôle de vos données personnelles.

Modifications à cette politique

Si nous décidons d'apporter des changements à cette politique de confidentialité, ces changements seront publiés sur cette page et d'autres endroits jugés appropriés pour que vous puissiez être au courant de l'information que nous collectons et de l'utilisation que nous en faisons.

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